Du kan oprette en konto ved at klikke på ‘Opret konto‘ øverst på vores hjemmeside og udfylde de nødvendige oplysninger.
Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay, og ApplePay.
Ja, vi bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data og sikre, at din shoppingoplevelse er sikker.
Dine indtastede data behandles udelukkende af Nets, som udsteder betalingskort i Danmark. Vi vil på intet tidspunkt have adgang til dine kortoplysninger.
Hvis du ønsker at ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt på [email protected].
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.
Alternativt kan du følge din ordre på: Følg din ordre
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager dine varer. Varen skal returneres i original emballage og ubrugt stand.
For at returnere en vare skal du udfylde vores returformular og sende varen tilbage til den adresse, der er angivet på formularen. Adressen er som udgangspunkt:
Viniko
Att.: Qloo.dk
Rundtoften 22
5750 Ringe
Danmark
Kontakt vores kundeservice med detaljer om fejlen og billeder, hvis muligt, så vi kan hjælpe med en ombytning eller refusion.
Gå til siden: Kontakt Os for at kontakte kundeservice.
Nej, vi tilbyder desværre ikke gaveindpakning.
Nogle varer kan forudbestilles, selvom de er udsolgt. Tjek den specifikke vareside for mere information.
Indtast din rabatkode i feltet ‘Rabatkode’ ved kassen, og rabatten vil blive fratrukket din ordres total.
Du kan kontakte os via e-mail på [email protected] eller via vores kontaktformular på hjemmesiden.
Log ind på din konto og opdater dine oplysninger under ‘Min konto‘ sektionen.
Med en konto hos os kan du tjekke ud hurtigere, gemme flere leveringsadresser, få adgang til din ordrehistorik og meget mere.
Klik på ‘afmeld’ linket nederst i et af vores nyhedsbreve.
Forsendelsesprisen afhænger af størrelsen og vægten af din ordre samt leveringsdestinationen. Prisen beregnes ved kassen.
Vi stræber efter at behandle returneringer indenfor 5 arbejdsdage efter modtagelse af varen.
Vi sender varer til hele Danmark samt internationalt.
Se vores størrelsesguide på produktets side, som kan hjælpe dig med at vælge den rigtige størrelse.
Vi anbefaler, at du følger plejeinstruktionerne på produktets etikette for at sikre optimal vedligeholdelse.